Cookie policy
Ikwordmama.nl verwerkt persoonsgegevens om bestellingen en betalingen correct af te handelen, klantenservice te bieden, aan wettelijke verplichtingen te voldoen (en wanneer daarvoor een gerechtvaardigd belang bestaat) fraude te voorkomen.
Met uw toestemming kunnen wij uw contactgegevens ook gebruiken voor marketingdoeleinden. Persoonsgegevens worden alleen met derden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld voor de betaling of bezorging van een bestelling.
U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Sommige gegevens moeten wij vanwege wettelijke verplichtingen langer bewaren, zoals voor de fiscale bewaarplicht. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid. Heeft u vragen? Neem dan contact op via support@ikwordmama.com.
Wat zijn cookies?
Ikwordmama.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken, zoals Local Storage en Session Storage. Cookies zijn kleine bestanden die tijdens uw bezoek op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst.
Cookies helpen ons onder andere om de webshop goed te laten functioneren, de inhoud van uw winkelwagen te bewaren, het gebruik van onze website te analyseren en (met uw toestemming) relevante advertenties te tonen.
Toestemming voor cookies
Bij uw eerste bezoek aan onze website kunt u via de cookiebanner aangeven welke cookies u accepteert. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop en mogen zonder toestemming worden geplaatst. Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals advertentie- en trackingcookies, vragen wij vooraf uw toestemming.
U kunt uw toestemming op ieder moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
Welke cookies gebruiken wij?
Functionele cookies
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze webshop naar behoren werkt. Deze cookies onthouden bijvoorbeeld:
- de inhoud van uw winkelwagen;
- ingevulde gegevens tijdens het afrekenen;
- uw taal- en cookievoorkeuren;
- uw website-instellingen;
- recent bekeken producten.
Zonder deze cookies werken bepaalde onderdelen van de webshop mogelijk niet goed.
Analytische cookies
Analytische cookies geven ons inzicht in het gebruik van onze website. We meten bijvoorbeeld hoeveel bezoekers onze webshop ontvangt, welke pagina’s worden bekeken en hoelang een bezoek duurt. Deze informatie gebruiken we om de gebruiksvriendelijkheid en prestaties van de website te verbeteren.
Hiervoor kunnen wij onder andere gebruikmaken van:
- Google Analytics: om het gebruik en de vindbaarheid van onze website te analyseren;
- Hotjar: om te onderzoeken hoe bezoekers door de website navigeren en feedback te verzamelen;
- A/B-testsoftware: om verschillende versies van pagina’s te testen en de webshop te verbeteren.
Wanneer analytische cookies gevolgen kunnen hebben voor uw privacy, plaatsen wij deze uitsluitend na uw toestemming.
Advertentie- en trackingcookies
Met advertentie- en trackingcookies kunnen wij de resultaten van advertenties meten en advertenties beter laten aansluiten op uw interesses. Deze cookies kunnen uw bezoekgedrag op onze website en andere websites volgen. Ze worden alleen geplaatst wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Wij kunnen hiervoor diensten gebruiken van onder andere:
- Google Ads en DoubleClick: voor het meten en personaliseren van advertenties;
- YouTube: voor het tonen van video’s en relevante advertenties;
- Meta, Facebook en Instagram: voor het meten van campagnes en tonen van advertenties;
- Google Analytics Remarketing: voor advertenties op basis van eerdere bezoeken en bekeken producten.
Deze externe partijen kunnen gegevens combineren met informatie die zij via andere websites of diensten hebben verzameld. Op hun verwerking zijn de privacy- en cookievoorwaarden van deze partijen van toepassing.
Voorkeurs- en interessecookies
Voorkeurscookies helpen ons om de inhoud van de webshop af te stemmen op uw interesses. Zo kunnen wij bijvoorbeeld eerder bekeken producten onthouden of aanbevelingen tonen die beter bij uw voorkeuren passen.
Andere technieken
Naast cookies kunnen wij Local Storage en Session Storage gebruiken. Hiermee kan informatie tijdelijk in uw browser worden opgeslagen, bijvoorbeeld om de status van menu’s, formulieren of uitklapbare onderdelen te onthouden.
Cookies verwijderen of blokkeren
U kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw internetbrowser. U kunt uw browser ook zo instellen dat u een waarschuwing ontvangt voordat een cookie wordt geplaatst.
Wanneer u noodzakelijke cookies blokkeert, is het mogelijk dat de winkelwagen, het bestelproces of andere onderdelen van onze webshop niet goed functioneren. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice via support@ikwordmama.com.
Wijzigingen in dit cookiebeleid
Ikwordmama.nl kan dit cookiebeleid wijzigen wanneer onze website, de gebruikte diensten of de geldende wet- en regelgeving verandert. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.